7月7日消息，全球領(lǐng)先的信息技術(shù)研究和顧問公司Gartner表示，2017年全球PC（個人電腦）、平板電腦與智能手機的出貨量有望超過23億臺，較2016年下滑0.3%。整體設(shè)備市場將在2018年回歸增長態(tài)勢，出貨量有望增加1.6%（見表一）。

Gartner研究總監(jiān)Ranjit Atwal表示：“多年以來，設(shè)備市場的出貨量增長首次趨于穩(wěn)定。PC出貨量略見下滑，智能手機出貨量微幅上揚，此次出貨量的預(yù)估值相較上一次略有下降。”

表一、2016—2019年，全球各類設(shè)備的出貨量（單位：百萬臺）

資料來源：Gartner（2017年7月）

注：Ultramobile（頂級機型）包括采用微軟Windows 10操作系統(tǒng)的英特爾（Intel）x86產(chǎn)品，還有蘋果（Apple）MacBook Air等設(shè)備。

Ultramobile（平板及翻蓋式）包括蘋果iPad和iPad Mini、三星（Samsung）Galaxy Tab S2、Amazon Fire HD、聯(lián)想（Lenovo） Yoga Tab 3、宏碁（Acer）Iconia One等設(shè)備。

PC市場出貨量下滑趨緩

Gartner預(yù)計2017年P(guān)C出貨量會下滑3%，但下滑幅度相較近幾年已趨于緩和。這主要得益于Windows 10所帶來的換機潮。動態(tài)隨機存取存儲器（DRAM）、固態(tài)硬盤（SSD）等零部件價格的持續(xù)上揚會為全球PC市場帶來阻力，同時也或多或少地影響到智能手機市場。不過對消費者來說，零部件對PC定價所帶來的影響正逐漸減小——在激烈的市場競爭中，廠商由于擔心產(chǎn)品市場份額的降低而自行折損了部分利潤。

Ranjit Atwal指出：“PC消費者仍然認為品質(zhì)與功能比價格更為重要。許多企業(yè)組織對Windows 10的評估即將結(jié)束——在認可了Windows 10具有更高安全性和更新硬件等明顯優(yōu)勢之后，企業(yè)組織正加快對新PC的采購。”

2017年智能手機出貨量將強勁增長

2017年智能手機出貨量將總體增長5%，達到16億部。終端用戶的購買傾向也不斷從低價的實用機型轉(zhuǎn)向更高價的基礎(chǔ)頂級機型。由于用戶購買周期的延長，如今的智能手機市場開始更多的用新設(shè)備來凸顯差異化，以吸引購買。

Gartner研究總監(jiān)Roberta Cozza表示：“2017年，三星S8與S8 Plus都在市場上反響強烈，消費者并未因為2016年底三星Note 7的電池問題而卻步。這對于三星的回彈是一個很好的起點。2017年頂級智能手機的持續(xù)增長將有很大一部分得益于蘋果即將推出的iPhone十周年紀念機型——該款手機有望比前幾代擁有更突出的特色和更新的設(shè)計。根據(jù)蘋果最近公布的消息，下一代iPhone還可能會運用一些增強現(xiàn)實領(lǐng)域和機器學習領(lǐng)域的新技術(shù)與功能。”

2017年，基礎(chǔ)型智能手機市場有望創(chuàng)下出貨量6.86億部的記錄，較2016年上漲6.8%。Cozza表示：“相較低端實用型設(shè)備，基礎(chǔ)型智能手機因性能提升可以提供更高的價值——這點已被消費者廣泛接受。因此，中高端智能手機的平均售價在持續(xù)上揚。中國大陸廠商目前正向市場推廣具有豪華質(zhì)感與高級功能的基礎(chǔ)型智能手機，這也將繼續(xù)推動智能手機市場從低端實用型向基礎(chǔ)型轉(zhuǎn)變。”

新技術(shù)未能帶動需求

2017年全球PC、平板電腦與智能手機的整體裝機量（installed base）約為70億臺，因此廠商正不斷努力增加新功能以提高產(chǎn)品的市場優(yōu)勢。Gartner預(yù)計，人工智能（AI）和虛擬個人助理（VPA）等新技術(shù)將有更廣泛的應(yīng)用，但在早期的迭代中它們很難產(chǎn)生革命性的影響。

Atwal認為：“目前，采用人工智能和虛擬個人助理等新技術(shù)的設(shè)備所帶來的用戶體驗，往往低于其他未采用新技術(shù)的設(shè)備。相對它們的優(yōu)點來說，快速提高用戶體驗的成本實在太高。短期內(nèi)，設(shè)備市場的升級仍將不斷受到傳統(tǒng)技術(shù)升級的推動。但展望未來三到四年，尤其當5G無線技術(shù)進入市場之后，通訊設(shè)備市場將在使用模式和外形尺寸方面將出現(xiàn)巨大的變革。”